वापसी और प्रतिदाय नीति
Farmshield.in की रिटर्न और एक्सचेंज पॉलिसी में एक बार डिलीवरी होने के बाद सामान वापस करने की कोई सुविधा नहीं है। यदि आप उत्पाद के बेमेल होने या दोषपूर्ण या अवधि समाप्त आइटम प्राप्त होने के कारण आइटम को एक्सचेंज करना चाहते हैं, तो आपको आइटम का प्रतिस्थापन बिना किसी लागत के प्रदान किया जाएगा। हालांकि, एक्सचेंज हमारे स्टॉक में उत्पाद की उपलब्धता के अधीन है।
निम्नलिखित अपवाद और नियम इस नीति पर लागू होते हैं
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वापस किए जाने या बदले जाने वाले सभी आइटम अप्रयुक्त और अपनी मूल स्थिति में होने चाहिए, जिसमें सभी मूल लेबल और पैकेजिंग बरकरार हों, और टूटे या छेड़छाड़ किए हुए नहीं होने चाहिए।
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एक्सचेंज की अनुमति तभी दी जाती है जब हमारी लॉजिस्टिक्स टीम द्वारा आपके पते पर एक्सचेंज सेवा उपलब्ध हो।
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यदि आपने ऐसा कोई उत्पाद खरीदा है जिसके साथ एक मुफ्त उपहार/ऑफर जुड़ा हुआ है और आप आइटम वापस करना चाहते हैं, तो सभी मुफ्त उपहारों/ऑफर आइटमों की संतोषजनक प्राप्ति तक अधिकतम रिफंड/मुफ्त आइटम एमआरपी डेबिट किया जाएगा जो इसके साथ भेजे गए थे।
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यदि आप अपने रिटर्न को स्वयं-शिप करना चुनते हैं, तो कृपया पारगमन के दौरान किसी भी नुकसान या क्षति को रोकने के लिए आइटम को सुरक्षित रूप से पैक करें। सभी स्वयं-शिप किए गए रिटर्न के लिए, हम आपको एक विश्वसनीय कूरियर सेवा का उपयोग करने की सलाह देते हैं।
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नाशवान सामान जैसे बीज और फूल वापस नहीं किए जा सकते हैं, यदि पैकेट खोला या क्षतिग्रस्त हो।
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उत्पादों को डिलीवरी के दिन से 07 दिनों के भीतर वापस किया जाना चाहिए, अपनी खरीद वापस करने के लिए, कृपया ग्राहक सेवा को +91 8817889399 पर कॉल करें।
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उत्पाद के संबंध में किसी भी शिकायत को संसाधित करने के लिए, ग्राहक को पैकेज का अनबॉक्सिंग वीडियो हमारे मोबाइल नंबर +91-8871889399 पर भेजना होगा।
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डिलीवर किए गए उत्पाद से संबंधित मुद्दों को डिलीवरी के 2 दिनों के भीतर उठाया जाना चाहिए।
अपना रिटर्न पूरा करने के लिए, हमें एक रसीद या खरीद का प्रमाण चाहिए।
कृपया अपनी खरीद वापस निर्माता को न भेजें।
रिफंड (यदि लागू हो)
एक बार जब आपका रिटर्न प्राप्त हो जाता है और उसका निरीक्षण हो जाता है, तो हम आपको यह सूचित करने के लिए एक ईमेल भेजेंगे कि हमें आपका लौटाया गया आइटम प्राप्त हो गया है। हम आपको आपके रिफंड की स्वीकृति या अस्वीकृति के बारे में भी सूचित करेंगे।
यदि आपको मंजूरी मिल जाती है, तो आपके रिफंड को संसाधित किया जाएगा, और 7 से 10 कार्य दिवसों के भीतर आपके क्रेडिट कार्ड या भुगतान के मूल तरीके पर स्वचालित रूप से क्रेडिट लागू किया जाएगा।
Farmshield उत्पाद की अनुपलब्धता, हमारे नियंत्रण से परे अप्रत्याशित परिस्थितियों (फोर्स मेजर), संदिग्ध धोखाधड़ी गतिविधि, हमारी उपयोग की शर्तों का उल्लंघन, या लॉजिस्टिक्स बाधाओं सहित कारणों से आपके ऑर्डर को पूर्ण या आंशिक रूप से रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। ऐसे सभी मामलों में, Farmshield प्रीपेड ऑर्डर के लिए रिफंड करेगा, यदि कोई हो, जैसा कि हमारी रिटर्न और रिफंड नीतियों में उल्लिखित नियमों और शर्तों के अनुसार है।
देर से या गुम रिफंड (यदि लागू हो)
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यदि आपको अभी तक रिफंड नहीं मिला है, तो पहले अपने बैंक खाते की दोबारा जांच करें।
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फिर अपनी क्रेडिट कार्ड कंपनी से संपर्क करें, आपके रिफंड के आधिकारिक रूप से पोस्ट होने में कुछ समय लग सकता है।
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इसके बाद अपने बैंक से संपर्क करें। रिफंड पोस्ट होने से पहले अक्सर कुछ प्रोसेसिंग समय लगता है।
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यदि आपने यह सब कर लिया है और आपको अभी तक अपना रिफंड नहीं मिला है, तो कृपया हमसे info@farmshield.in पर संपर्क करें।
एक्सचेंज (यदि लागू हो)
हम केवल तभी आइटम बदलते हैं जब वे दोषपूर्ण या क्षतिग्रस्त हों। यदि आपको इसे उसी आइटम के लिए एक्सचेंज करने की आवश्यकता है, तो हमें info@farmshield.in पर एक ईमेल भेजें और अपना आइटम यहां भेजें:
चौधरी एंटरप्राइजेज,
एचडीएफसी बैंक के सामने, उदयपुरा, जिला रायसेन, मध्य प्रदेश आईएन 464770
शासकीय कानून
ये शर्तें भारत के कानूनों द्वारा शासित और निर्मित होंगी, बिना कानूनों के संघर्ष के सिद्धांतों के संदर्भ के और इससे संबंधित विवाद बैंगलोर, कर्नाटक में न्यायालयों के विशेष क्षेत्राधिकार के अधीन होंगे।
शिपिंग
अपना उत्पाद वापस करने के लिए, आपको अपना उत्पाद यहां मेल करना चाहिए:
चौधरी एंटरप्राइजेज,
एचडीएफसी बैंक के सामने, उदयपुरा, जिला रायसेन, मध्य प्रदेश आईएन 464770
आप अपने आइटम को वापस करने के लिए अपनी शिपिंग लागत का भुगतान करने के लिए जिम्मेदार होंगे। शिपिंग लागत गैर-वापसी योग्य है। यदि आपको रिफंड मिलता है, तो वापसी शिपिंग की लागत आपके रिफंड से काट ली जाएगी।
आप कहां रहते हैं, इसके आधार पर, आपके बदले हुए उत्पाद को आप तक पहुंचने में लगने वाला समय भिन्न हो सकता है।